Omasta tai läheisen sairastumisesta toisille puhuminen voi herättää erilaisia pelkoja ja huolia. Mitä jos tulen väärinymmärretyksi, entä jos minua arvostellaan? Tietävätkö toiset sairaudestani niin paljon, että ymmärtävät kokonaiskuvan samoin kuin minä? Vertaistuki tarjoaa oivan täsmälääkkeen edellä lueteltuihin pelkoihin – etenkin silloin, kun asioista keskustelee nimettömänä.
Nimettömyys mahdollistaa rehellisen tunneilmaisun
Kun keskustelua käydään nimettömänä tai nimimerkin turvin, voi tunneilmaisu vapautua erilaisista odotuksista ja rajoitteista. Läheisille asiaa purkaessa omia tunteitaan saattaa joutua peittelemään esimerkiksi siksi, ettei haluta loukata tai huolestuttaa toista osapuolta. Todellisuudessa rehellinen tunteiden ”tuulettaminen” voisi kuitenkin tehdä todella hyvää ja vähentää esimerkiksi tilanteeseen liittyvää ahdistuneisuutta. Usein vertaistuen piiriin saatetaankin hakeutua siksi, että halutaan säästää läheisen tunteita tai vähentää häneen kohdistuvaa kuormitusta.
Nimettömänä keskustellessa ei myöskään tarvitse miettiä, millaisia ennakko-odotuksia keskustelukumppanilla on. Koska keskustelun osapuolet eivät tunne toisiaan, ei heillä ole yhteistä historiaa tai vertailupintaa siihen, millaisia kohtaamiset ovat aiemmin olleet. Yhdistävä tekijä on samankaltainen kokemus ja halu keskustella siitä. Lähtöasetelman avulla keskustelussa voidaan pureutua melko nopeasti arempiinkin aiheisiin.
Keskusteluja voi käydä ilman yhteystietojen vaihtoa
Nimettömät palvelut, kuten Toivo-sovellus, tarjoavat mahdollisuuden avautua haluamastaan asiasta ilman tunnistetuksi tulemisen pelkoa. Esimerkiksi pienemmällä paikkakunnalla asuva, kriisin kokenut henkilö saattaa pelätä, että pienessä yhteisössä sana kiirii ja pian kaikki tuttuja ja tuntemattomia myöten tietävät hänestä jotakin arkaluontoista. Nimettömänä toimiessa tätä pelkoa ei synny, kunhan muistaa olla jakamatta itsestään tunnistettavia tietoja.
Nimettömyyden lisäksi Toivo-sovelluksessa on myös se etu, että palvelu on käytössä koko Suomen laajuisesti. Tukea kaipaava saattaa asua aivan toisella puolella maata kuin vertaistukija, jonka kanssa hän päättää keskustelun aloittaa. Toisinaan tämä voi olla hyvinkin kaivattua ja jopa luottamusta lisäävä tekijä. Tukea kaipaavan ei tarvitse pelätä, että hänelle tuttu henkilö tulisi vastaan ympäristössä, jossa kohtaaminen voisi aiheuttaa kiusallisia tilanteita.
Nykyaikaisella alustalla ja tiiviillä yhteistyöllä syntyy luottamuksellinen toimintaympäristö
Nimettömyys siis mahdollistaa huolettoman, vapautuneen väylän ottaa yhteyttä vertaistukijaan silloin, kun kasvokkainen tapaaminen tuntuisi ylitsepääsemättömältä. Nimettömyyden lisäksi Toivo-sovelluksessa turvaa luo se, että sovellus noudattaa Euroopan unionin yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR). Sovelluksen teknisestä toteutuksesta, asetusten noudattamisesta ja muusta alustan taustatyöstä vastaa sovelluksen kehittäjäyritys, Mesensei Oy, joka ylläpitää myös muita vastaavanlaisia alustoja. Esimerkiksi Rinnalla-sovellus on luotu yhteistyössä Imetyksen tuki ry:n kanssa.
Tiivis yhteistyö teknisen kehittäjän ja kolmannen sektorin kanssa takaa sen, että alusta on turvallinen niin teknisestä näkökulmasta kuin toiminnan puolestakin. Kaikki Toivo-sovelluksessa toimivat vertaistukijat ovat koulutettuja tehtäväänsä, sitoutuneita vaitioloon ja saavat tukea vapaaehtoisuuteen. Tukea hakeva voi myös luottaa siihen, että hän tulee ymmärretyksi: vertaistukijalla on itsellään samankaltainen kokemus, jonka pohjalta hän haluaa toimia tukena toisille, vastaavanlaisessa tilanteessa oleville.
Jos et ole vielä kokenut, mitä vertaistuki voi sinulle tarjota, on matka helppoa aloittaa Toivo-sovelluksen parista. Sen lataaminen on maksutonta ja käyttö helppoa. Elämän kivikkoja ei tarvitse kohdata yksin – vertaistukea on tarjolla.
Lue lisää:
Kirjoittanut: Elina Heino, vertaistukipalveluiden suunnittelija, Toivo-sovelluksen ylläpito, [email protected]