Toivo-sovellus täyttää tänä vuonna viisi vuotta, ja tänä aikana se on vakiinnuttanut paikkansa osana eri järjestöjen tarjoamaa tukitoimintaa. Mukana on tällä hetkellä noin 70 eri järjestöä ja 280 vapaaehtoista vertaistukijaa, ja mukaan pääsee edelleen. Jos järjestönne on miettinyt digitaalisen yksilövertaistuen aloittamista, jatka lukemista – saatat löytää tarvitsemasi vastaukset juuri tästä jutusta!
Miksi liittyä Toivoon?
Toivo on laajuudeltaan ainutlaatuinen palvelu: sen kautta voi tavoittaa vertaistukijoita moniin erilaisiin sairauksiin, vammoihin tai elämäntilanteisiin liittyen, myös läheisen roolissa. Se tarjoaa nykyaikaisen ja helposti lähestyttävän alustan niin järjestöille, vertaistukijoille kuin tuenhakijoillekin.
Sovellusta rakennetaan yhteistyössä eri toimijoiden kesken. Toivo-sovelluksen ylläpidosta ja kehittämisestä vastaa pääkaupunkiseudun OLKA-toiminta, joten järjestöt ja vertaistukijat voivat keskittyä toiminnan ytimeen: tukea kaipaavien kohtaamiseen ja auttamiseen. Koska ylläpito ja koordinaatio on keskitetty OLKAlle, järjestöjen työntekijöiden ei tarvitse ottaa vastuuta alustan pääkäyttäjänä toimimisesta. Vertaistukijat puolestaan saavat perehdytyksen ja tukea sovelluksen käyttöön Toivon ylläpidosta.
Sovelluksen näkyvyys on laaja, sillä sanaa levittävät mukana olevien järjestöjen lisäksi myös valtakunnallinen OLKA-verkosto, joka kohtaa muun muassa sairaaloiden asiakkaita ja henkilökuntaa. Näkyvyyden lisääminen hyödyttää kaikkia alustalla toimivia, sillä tukea hakevat löytävät samasta paikasta tietoa myös toisista tukitahoista.
Mitä mukaantulo edellyttää?
Toivo-sovellukseen mukaan tulevilta vertaistukijoilta edellytetään vertaistukijan valmennusta. Mukaantulovaiheessa vertaistukijat perehdytetään sovelluksen käyttöön, ja he allekirjoittavat käyttäjäsopimuksen, jolla he sitoutuvat muun muassa vaitioloon ja yleisiin hyviin käytöstapoihin.
Koska sovellus on järjestöjen omaa vertaistukitoimintaa täydentävä palvelu, on vertaistukijoilla oltava jokin taustajärjestö, johon he kuuluvat. Vertaistukijat liitetään sovelluksessa oman järjestönsä profiiliin, joten myös taustajärjestön täytyy liittyä mukaan toimintaan.
Järjestöillä on toiminnassa kaksi päävastuualuetta: omien vertaistukijoiden tukeminen ja ohjeistaminen sekä ulkoinen ja sisäinen viestintä. Toivomme, että sovelluksessa olevat järjestöt viestivät kohderyhmälleen tukikanavasta, jotta tuen hakijat löytävät palvelun piiriin, ja että alustaa tarjotaan vertaistukijoille yhtenä vapaaehtoistoiminnan muotona.
Haluamme mukaan – miten toimimme?
Lähetä meille viestiä osoitteeseen [email protected]. Saat lisätietoja toiminnasta ja mukaantulon seuraavista askeleista.
Tervetuloa osaksi tulevaisuuden vertaistukipalvelua!