Tarvitsetko saattajaa sairaalan sisälle? Mikkelin OLKAsta voi tiedustella itselleen OLKAn vapaaehtoisen saattamaan oikeaan paikkaan sairaalassa.
Mikkelissä OLKAn sairaalavapaaehtoiset tarvittaessa saattavat sairaalaan tulevia asiakkaita vastaanotoille ja tutkimuksiin. Saattajat auttavat itseilmoittautumisessa, saattavat asiakkaat oikeaan paikkaan sekä auttavat taksin tilaamisessa.
Aula-avustajat Sirpa ja Marja-Liisa kertovat saavansa paljon positiivista palautetta sairaalan potilailta saattajapalvelusta. Saattajapalvelu on suureksi avuksi silloin, kun ei tiedä, mihin on menossa, ja saattaa vielä jännittää se, että löytää oikeaan paikkaan. Sirpa ja Marja-Liisa kokevat saavansa asiakkailta saamansa positiivisen palautteen lisäksi vapaaehtoisena toimimisesta mielekästä tekemistä ja vaihtelua päiviin. Se on myös paikka, missä tulee saatua sosiaalista kanssakäymistä muiden kanssa.
Miten saattajaa voi pyytää?
Saattopyynnöt tehdään soittamalla OLKAn asiakaspalvelijalle p. 050 336 3744.
Asioita, joita tulee ottaa huomioon saattajaa pyytäessä:
- Saattajapyynnöt tehdään arkisin klo 9-14 välisenä aikana.
- Sairaalavapaaehtoistoiminta perustuu vapaaehtoisuuteen, jonka vuoksi emme voi aina taata vapaaehtoisten saatavuutta
- Vapaaehtoiset voivat oman fyysisen kunnon perusteella päättää, pystyvätkö he kuljettamaan potilasta esimerkiksi pyörätuolilla. Mieluiten saattaminen tehdään kävellen.
- Vapaaehtoinen ei voi saattaa sänkypotilaita eikä korvaa potilaskuljettajaa.
- Vapaaehtoinen ei tee saatettavalle hoidollisia toimia (kuten wc-käynnillä avustus).
- Saatettavan tulee olla ns. kotikuntoinen ja pärjätä omillaan terveydentilansa suhteen.
- Vapaaehtoinen ei ota valvontavastuuta potilaasta.
- Kun potilas on kirjattuna osastolle sisään, vastuu potilaasta kuuluu osaston henkilökunnalle.
OLKA MIKKELI
- Mikkelissä OLKA-toimintaa toteutetaan Etelä-Savon Hyvinvointijärjestöjen tuki ry:n eli Esteryn ja Etelä-Savon hyvinvointialueen kanssa yhteistyönä.
- OLKA Mikkelin toiminta on alkanut vuonna 2019 ja sitä rahoittaa STEA.
- OLKA-toiminnan asiakaspalvelu sijaitsee Mikkelin keskussairaalan pääaulassa (Porrassalmenkatu 35-37. 50100 Mikkeli) ja on avoinna ma-pe klo 9–14.
- OLKA Mikkelin kuulumisia voi seurata Instagramissa @olkamikkeli ja Facebookissa nimellä OLKA Mikkeli. Lisätietoa saat myös Esteryn kotisivuilta.
Kirjoittaja: Noora Kähärä, OLKA-toiminnan koordinaattori, OLKA Mikkeli
