Toukokuun alussa j\u00e4rjestetyss\u00e4 Teams-ty\u00f6pajassa jaettiin hyvi\u00e4 kokemuksia sovelluksen k\u00e4yt\u00f6st\u00e4 ja pohdittiin, mit\u00e4 Toivoon voisi tulevaisuudessa tuoda lis\u00e4\u00e4.<\/p>\n\n\n\n
Toivo-sovellusta on alusta saakka toteutettu vahvasti yhteisty\u00f6n\u00e4 mukana olevien j\u00e4rjest\u00f6jen ja kehitt\u00e4j\u00e4yritys Mesensei Oy<\/a>:n kanssa. Sovelluksen pilottivaihe toteutettiin melko tarkalleen kaksi vuotta sitten, ja valmis sovellus on ollut ladattavissa noin puolitoista vuotta. Ensimm\u00e4isen kokonaisen toimintavuoden j\u00e4lkeen koimmekin, ett\u00e4 oli j\u00e4lleen aika kutsua mukana olevia toimijoita koolle: kuulla kokemuksia sovelluksen k\u00e4yt\u00f6st\u00e4 sek\u00e4 kartoittaa, millaisia toiveita Toivon jatkokehitt\u00e4miselle on. Teams-ty\u00f6pajassa oli mukana noin kaksikymment\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00e4\u00e4 mukana olevista j\u00e4rjest\u00f6ist\u00e4 sek\u00e4 kehitt\u00e4j\u00e4yritys Mesensei Oy:n edustajia.<\/p>\n\n\n\n Tapaamisessa keskusteltiin yhteisesti siit\u00e4, kuinka Toivo-sovelluksen tunnettuutta voisi parhaiten lis\u00e4t\u00e4. Moni tilaisuuden osallistuja kertoi, ett\u00e4 esitelless\u00e4\u00e4n Toivoa erilaisissa tapahtumissa kuulijat eiv\u00e4t ole aikaisemmin kuulleet Toivosta. Tukea tarvitsevien tavoittaminen ja toisaalta my\u00f6s sote-alan ammattilaisten tiedottaminen sovelluksesta onkin jatkuva haaste, jonka eteen teemme kaikki yhdess\u00e4 t\u00f6it\u00e4.<\/p>\n\n\n\n Er\u00e4\u00e4n\u00e4 kohderyhm\u00e4n\u00e4 j\u00e4rjest\u00f6t nostivat esiin potilaat, jotka eiv\u00e4t viel\u00e4 tied\u00e4, mik\u00e4 j\u00e4rjest\u00f6 heille tarjoaa vertaistukitoimintaa. T\u00e4m\u00e4n kohderyhm\u00e4n osalta keskeiseen rooliin nousevat OLKA-toiminta ja sote-alan ammattilaiset, joiden kautta potilaat voivat saada tietoa vertaistuesta ja eri j\u00e4rjest\u00f6jen toiminnasta. Kun sote-alan ammattilaiset tiedostavat vertaistuen arvon ja tiet\u00e4v\u00e4t, mit\u00e4 kautta tukea voi saada, voivat he ohjata potilaita ja heid\u00e4n l\u00e4heisi\u00e4\u00e4n toiminnan piiriin. Toivo-sovellus helpottaa ammattilaisten tiedonhakua, sill\u00e4 se niputtaa suuren joukon j\u00e4rjest\u00f6j\u00e4 saman katon alle.<\/p>\n\n\n\n Sote-alan ammattilaisten tavoittaminen on monesti haastavaa, sill\u00e4 hoitohenkil\u00f6kunnan vaihtuvuus on monissa yksik\u00f6iss\u00e4 vilkasta ja ajanpuutteen vuoksi voi tuntua hankalalta l\u00e4hte\u00e4 perehtym\u00e4\u00e4n uusiin palveluihin. Toivosta pyrit\u00e4\u00e4nkin viestim\u00e4\u00e4n mahdollisimman monikanavaisesti, eri keinoja ja v\u00e4yli\u00e4 hy\u00f6dynt\u00e4en, jotta tavoittaisimme mahdollisimman laajasti sek\u00e4 tukea kaipaavia ett\u00e4 heit\u00e4 hoitavia ammattilaisia. Sairaaloiden infon\u00e4ytt\u00f6jen, jakotuotteiden ja osastotuntien lis\u00e4ksi Toivoa markkinoidaan ahkerasti my\u00f6s verkossa, esimerkiksi sosiaalisen median ja mukana olevien j\u00e4rjest\u00f6jen kotisivujen kautta. Tilastojen valossa viestint\u00e4 on my\u00f6s kantanut hedelm\u00e4\u00e4. Kun j\u00e4rjest\u00f6 on tehnyt esimerkiksi somepostauksen Toivosta, on sovelluksen tilastoissa seuraavina p\u00e4ivin\u00e4 ollut n\u00e4ht\u00e4viss\u00e4 nousua aiheeseen liittyviss\u00e4 hakusanoissa.<\/p>\n\n\n\n Ensimm\u00e4isen puolentoista vuoden aikana Toivosta on ehtinyt karttua my\u00f6s hyvi\u00e4 kokemuksia. Sovelluksen koordinaatio koetaan hyv\u00e4n\u00e4: kun j\u00e4rjest\u00f6n ei itse tarvitse olla vastuussa sovelluksen yll\u00e4pidosta tai vapaaehtoisten perehdytt\u00e4misest\u00e4, j\u00e4\u00e4 heill\u00e4 enemm\u00e4n aikaa vapaaehtoisten tukemiseen ja muuhun oman toiminnan j\u00e4rjest\u00e4miseen. My\u00f6s sovelluksen rakenne koetaan yksinkertaiseksi ja helppok\u00e4ytt\u00f6iseksi.<\/p>\n\n\n\n Kokemuspuheenvuoron tilaisuudessa piti Sy\u00f6mish\u00e4iri\u00f6liitto Pohjois-Suomi<\/a>. SYLI on ottanut Toivon avosylin vastaan ja se on vastannut heill\u00e4 todelliseen tarpeeseen: vertaistukijoilla on ollut alkuvuoden aikana jo l\u00e4hes 30 uutta tuettavaa sovelluksen kautta. Vapaaehtoisen n\u00e4k\u00f6kulmasta Toivo tarjoaa joustavuutta ja ketteryytt\u00e4: vertaistukea voi antaa ajasta ja paikasta riippumatta, eik\u00e4 ihmisten fyysisell\u00e4 sijainnilla ole v\u00e4li\u00e4. Ilolla kuuntelimme, kuinka hyvin Toivo on ottanut SYLIn toiminnassa oman paikkansa ja ollut antoisaa vapaaehtoisille!<\/p>\n\n\n\n J\u00e4rjest\u00f6jen kehitt\u00e4mistoiveista yksi nousi ylitse muiden: sovellukseen kaivataan sis\u00e4ist\u00e4 palautelomaketta, jonka avulla j\u00e4rjest\u00f6t voivat itse saada tietoa vertaistukitoimintansa vaikuttavuudesta ja laadusta. Kehitt\u00e4j\u00e4yritys Mesensei Oy:n edustaja kertoikin, ett\u00e4 yksinkertaiset kyselyt ovat yksi aihe, jota sovellukseen halutaan kuluvan vuoden aikana rakentaa. Sovellusalustan kehitt\u00e4minen ja k\u00e4yt\u00f6n optimointi on syd\u00e4men asia yritykselle.<\/p>\n\n\n\n Toivo-sovellus on eri j\u00e4rjest\u00f6jen yhteinen alusta, jota OLKA-toiminta koordinoi ja Mesensei Oy yll\u00e4pit\u00e4\u00e4. Alusta saakka Toivon keski\u00f6ss\u00e4 on ollut j\u00e4rjest\u00f6jen ja vapaaehtoisten tarpeiden kuuleminen ja palvelun tuottaminen siten, ett\u00e4 se toimisi mahdollisimman hyvin niin tukea kaipaavien kuin sit\u00e4 tarjoavien n\u00e4k\u00f6kulmasta. Siksi j\u00e4rjest\u00f6jen ja heid\u00e4n vapaaehtoistensa \u00e4\u00e4ni on eritt\u00e4in arvokas.<\/p>\n\n\n\n T\u00e4m\u00e4n toukokuun Teams-ty\u00f6paja antoi meille tuiki t\u00e4rke\u00e4\u00e4 tietoa siit\u00e4, mit\u00e4 j\u00e4rjest\u00f6t toivovat ja mik\u00e4 t\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 jo toimii. Yhteinen tilaisuus toi eri toimijoita yhteen ja konkretisoi hyv\u00e4ll\u00e4 tavalla Toivon monimuotoisuuden ja sen, ett\u00e4 teemme t\u00f6it\u00e4 yhteisen hyv\u00e4n eteen. T\u00e4st\u00e4 on hyv\u00e4 jatkaa \u2013 kiitos j\u00e4rjest\u00f6t ja vapaaehtoiset, ett\u00e4 olette mukana rakentamassa Toivoa!<\/p>\n\n\n\n Tutustu Toivoon lataamalla se maksutta k\u00e4ytt\u00f6\u00f6si Google Playst\u00e4 tai App Storesta tai k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 sovelluksen selainversiota<\/a>. Mukana olevien j\u00e4rjest\u00f6jen listauksen l\u00f6yd\u00e4t my\u00f6s t\u00e4lt\u00e4 sivulta<\/a>.<\/p>\n\n\n\nYhteisen\u00e4 haasteena markkinointi<\/h2>\n\n\n\n
Hyvi\u00e4 kokemuksia vertaistukisovelluksesta<\/h2>\n\n\n\n
Yhdess\u00e4 kehitt\u00e4en<\/h2>\n\n\n\n